Resumen en 30 segundos
- La AEAT contesta a cada registro con uno de tres resultados: correcto, aceptado con errores (queda registrado, pero hay algo que corregir) o rechazado (no consta).
- Se corrige mandando un registro de subsanación: la factura no cambia de número, ni de fecha, ni de importes.
- Si lo que está mal es el importe, el número o la fecha, no vale subsanar: hay que emitir una factura rectificativa.
- El error 3000 (duplicado) no es un problema: significa que ese registro ya constaba.
- Un registro rechazado no te impide seguir facturando, pero conviene arreglarlo el mismo día.
Las tres respuestas posibles
| Respuesta | Qué ha pasado | Qué hacer |
|---|---|---|
| Correcto | El registro consta en la AEAT y te devuelve un CSV (código seguro de verificación). | Nada. Guarda el CSV, es tu justificante. |
| Aceptado con errores 2000–2008 | Queda registrado, pero hay un dato que no cuadra. El más habitual: el NIF del cliente no está censado. | Corregir el dato del cliente y reenviar corregido (subsanación). |
| Rechazado 1100–1289, 3000–3004 | No consta: algún dato no es válido o la cadena no cuadra. | Ver el código, corregir y reenviar corregido. |
Los códigos que más vas a ver
| Código | Qué quiere decir | Cómo se arregla |
|---|---|---|
| 2001 | El NIF del cliente no está identificado en el censo de la AEAT. | Comprueba el NIF y el nombre exactos. Si el cliente es extranjero, revisa que lleve su identificación correcta. |
| 1100–1129 | Un dato de identificación no es válido (NIF del emisor, número de factura, fecha). | Corrige el dato y reenvía. Si el número o la fecha están mal de verdad, hace falta rectificativa. |
| 1150–1199 | Algo no cuadra en los importes o en el desglose de impuestos. | Revisa bases, tipos y cuotas. Si el importe de la factura estaba mal, rectificativa. |
| 1200–1289 | Problema con la cadena: la huella anterior no coincide o falta el registro previo. | Reenvía en orden. Los registros deben llegar encadenados, uno detrás de otro. |
| 3000 | Registro duplicado: ese mismo ya constaba. | Nada. Se da por registrado. |
| 4102 / 4104 / 4108 | El certificado no puede presentar por esa empresa, o no es válido. | Revisa que el certificado sea de la empresa emisora o de su representante y que no esté caducado. |
No borres ni rehagas la factura. El número ya está emitido y en manos del cliente. Verifactu corrige mandando otro registro de la misma factura, no cambiando el pasado: esa es justamente la gracia del sistema.
Subsanar o rectificar: cómo saber cuál toca
| Si lo que está mal es… | Solución |
|---|---|
| El NIF, el nombre o la dirección del cliente | Subsanación: mismo número, mismos importes, datos corregidos. |
| Una calificación fiscal (exenta, ISP, tipo de impuesto) | Subsanación, si el importe total no cambia. |
| El importe, la base o la cuota | Factura rectificativa: es un documento nuevo que corrige la anterior. |
| El número de factura o la fecha de expedición | Factura rectificativa. |
| La factura no debió emitirse (duplicada, a quien no era) | Anulación: la factura queda anulada, su número no se reutiliza y se manda un registro de anulación. |
Cómo funciona en Cimenta
En la ficha de cada factura ves el estado del registro y, si la AEAT ha puesto pegas, el código y el mensaje traducidos a algo entendible, con el consejo de qué revisar. Desde ahí:
- «Reenviar corregido» genera el registro de subsanación con los datos actuales del cliente y de tu empresa, encadenado al último, y lo envía. El anterior queda marcado como sustituido.
- «¿Se emitió por error?» anula la factura (con motivo) y manda su registro de anulación; si era de una certificación, esa certificación vuelve a quedar pendiente de facturar.
- Los rechazos y los avisos aparecen también en el panel de inicio, para que no se queden olvidados.
- Cada llamada a la AEAT se guarda con su petición y su respuesta: si alguna vez hay que demostrar qué se envió y cuándo, está ahí.
Mientras Verifactu no sea obligatorio para ti, puedes facturar con Cimenta sin enviar nada: los registros se generan con su huella y su QR, y el día que actives el envío, las facturas anteriores se quedan fuera a propósito. Mira las fechas que te afectan.
Cómo evitar la mayoría de los rechazos
- Datos de cliente completos y correctos desde el primer presupuesto: NIF, razón social exacta y dirección. Es el origen del 80 % de los avisos.
- Nunca borres una factura emitida. Rectifica o anula.
- Envía en orden. La cadena es secuencial; si un registro se queda atrás, el siguiente puede rebotar.
- Vigila la caducidad del certificado. Un certificado caducado detiene todos los envíos.
- Revisa los avisos el mismo día. Cuanto antes se corrigen, menos se enreda la cadena.
Preguntas frecuentes
¿Una factura rechazada por la AEAT es inválida para mi cliente?
No. La factura existe y es válida a efectos civiles y mercantiles. Lo que falta es que su registro conste en la AEAT, y eso se arregla reenviando corregido.
¿Puedo seguir facturando con registros pendientes o rechazados?
Sí, la numeración sigue su curso. Pero conviene no acumular: cuanto más tiempo pasa, más difícil es acordarse de qué pasó con cada una.
¿Qué es el CSV que devuelve la AEAT?
El código seguro de verificación del envío: tu prueba de que ese registro consta. Conviene conservarlo, y el programa lo guarda junto a la factura.
Me sale un error de certificado, ¿qué reviso?
Que el certificado sea el de la empresa emisora (o el de su representante), que no esté caducado y que esté subido en el programa. Los errores 4102, 4104 y 4108 casi siempre son eso.
Esta guía es información general para empresas de obra, no asesoramiento fiscal. Los códigos y su significado los publica la propia AEAT y pueden cambiar.
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